Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Resepsjonspersonale
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter resepsjonspersonale som skal være det første kontaktpunktet for våre besøkende og kunder. Som resepsjonspersonale vil du ha en sentral rolle i å skape et positivt førsteinntrykk av virksomheten. Du vil håndtere telefonhenvendelser, besvare spørsmål, registrere besøkende og koordinere møter. I tillegg vil du utføre ulike administrative oppgaver som å håndtere post, organisere dokumenter og støtte andre avdelinger ved behov. Stillingen krever gode kommunikasjonsferdigheter, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en profesjonell og vennlig holdning. Du vil arbeide i et dynamisk miljø hvor samarbeid og service er nøkkelen til suksess. Vi tilbyr opplæring og muligheter for personlig utvikling i en stabil og inkluderende arbeidsplass. Hvis du trives med å hjelpe andre og ønsker å bidra til en effektiv og hyggelig resepsjon, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og ønske besøkende velkommen på en profesjonell måte
- Besvare telefoner og videresende samtaler til riktig avdeling
- Håndtere post og e-post korrespondanse
- Registrere og administrere besøkende i systemet
- Koordinere møterom og avtaler
- Gi informasjon og veiledning til kunder og ansatte
- Utføre administrative oppgaver som arkivering og dokumenthåndtering
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre god flyt i resepsjonen
- Opprettholde et ryddig og innbydende resepsjonsområde
- Håndtere små innkjøp og bestillinger til kontoret
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra kundeservice eller administrasjon er en fordel
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
- Beherske bruk av dataverktøy som Microsoft Office og e-post
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og prioritere effektivt
- Vennlig og profesjonell fremtoning
- Gode samarbeidsevner og fleksibilitet
- Nøyaktig og pålitelig i utførelsen av arbeidsoppgaver
- Evne til å arbeide selvstendig og ta initiativ
- Godt humør og serviceinnstilling
- Tilpasningsdyktig i et hektisk arbeidsmiljø
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring med resepsjonsarbeid eller kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner eller mange besøkende samtidig?
- Hvilke dataprogrammer er du komfortabel med å bruke i arbeidshverdagen?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har løst en vanskelig kundeforespørsel?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere ting som må gjøres samtidig?
- Hva motiverer deg til å jobbe i en resepsjonsrolle?
- Hvordan sikrer du at informasjon blir formidlet korrekt til kolleger og besøkende?
- Er du komfortabel med å håndtere administrative oppgaver i tillegg til kundekontakt?
- Hvordan vil du bidra til et positivt arbeidsmiljø i resepsjonen?
- Er du tilgjengelig for fleksible arbeidstider ved behov?
